Сервисное и техническое обслуживание - en-tel.ru
+7 343 243-54-77
Заказать звонок
620075, г. Екатеринбург, ул.Краснодарская 11а
en-tel.ru
Комплексный инжиниринг
  • Системы передачи данных
    • Беспроводные сети передачи данных
    • xWDM
    • Сети Ethernet\IP
    • Транспортные сети
  • Безопасность обьекта
    • Система СКУД
    • Системы ОПС
    • Защита периметра
    • Видеонаблюдение
  • Общеобъектовые системы
    • Системы бесперебойного электроснабжения
    • Инженерные системы зданий и сооружений
    • Волоконно-оптические линии связи
    • Структурированные кабельные сети (скс)
  • Сервисное обслуживание
    • Сервисное и техническое обслуживание
    • Технический аудит систем связи
  • Системы связи
    • ОДС/УПАТС
    • ГГС КПС ДГС
    • Селекторная связь
Решения
  • Пиринговая система унифицированных коммуникаций Symway
  • Решение ВКС
Магазин
  • Cистемы грантированного электропитания
    Cистемы грантированного электропитания
    • Cистемы грантированного электропитания ФОРПОСТ
      • AC/DC Выпрямители ИПС ФОРПОСТ
      • DC/AC Инверторы ФОРПОСТ
      • DC/DC Конверторы ФОРПОСТ
      • ИБП ФОРПОСТ
      • ИБЭП постоянного тока ФОРПОСТ
    • Системы гарантированного электропитания PiTon
      • ИБП Однофазные
      • ИБП Трехфазные модульные
      • ИБП Трехфазные моноблочные
  • Кабельная продукция
    Кабельная продукция
    • Волоконно-оптический кабель
      • Волоконно-оптический кабель Старлинк
  • Промышленные аккумуляторы
    Промышленные аккумуляторы
    • Delta
    • HOPPECKE
    • Аккумуляторы Восток PRO
    • Свинцово-кислотные аккумуляторы Yuasa
  • Сетевое оборудование
    Сетевое оборудование
    • Коммутаторы
      • Коммутаторы RAD
      • Промышленные Ethernet-коммутаторы НАТЕКС
      • Промышленные коммутаторы Eltex
      • Промышленные коммутаторы PHOENIX CONTACT
    • Маршрутизаторы
      • Маршрутизаторы Eltex
      • Семейство IP/MPLS-маршрутизаторов НАТЕКС
    • Модемы
      • DSL/SHDSL-модемы RAD
      • Оптоволоконные модемы RAD
    • Мультиплексоры
      • PDH оптические мультиплексоры НАТЕКС
      • SDH оптические мультиплексоры НАТЕКС
      • Мультиплексоры RAD
    • Оборудование волнового уплотнения
      • Системы передачи CWDM
      • Системы передачи DWDM
    • Цифровые кросс-коннекторы
      • Цифровые кросс-коннекторы RAD
  • Унифицированные коммуникации
    Унифицированные коммуникации
    • IP-телефоны
    • ВКС
    • УПАТС
  • Шкафная продукция
    Шкафная продукция
    • Аксессуары 19"
    • Корпусы и боксы для средств автоматизации
    • Принадлежности для шкафов
    • Принадлежности к корпусам и боксам
    • Шкафы для систем распределения и автоматизации (каркасные)
    • Шкафы индивидуальной сборки (готовые решения)
Проекты
  • Безопасность
  • Промышленные системы
  • Телекоммуникации
О компании
  • О компании
  • Сертификаты и лицензии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Реквизиты
Контакты
    en-tel.ru
    Меню  
    • Комплексный инжиниринг
      • Системы передачи данных
        • Беспроводные сети передачи данных
        • xWDM
        • Сети Ethernet\IP
        • Транспортные сети
      • Безопасность обьекта
        • Система СКУД
        • Системы ОПС
        • Защита периметра
        • Видеонаблюдение
      • Общеобъектовые системы
        • Системы бесперебойного электроснабжения
        • Инженерные системы зданий и сооружений
        • Волоконно-оптические линии связи
        • Структурированные кабельные сети (скс)
      • Сервисное обслуживание
        • Сервисное и техническое обслуживание
        • Технический аудит систем связи
      • Системы связи
        • ОДС/УПАТС
        • ГГС КПС ДГС
        • Селекторная связь
    • Решения
      • Пиринговая система унифицированных коммуникаций Symway
      • Решение ВКС
    • Магазин
      • Cистемы грантированного электропитания
        • Cистемы грантированного электропитания ФОРПОСТ
          • AC/DC Выпрямители ИПС ФОРПОСТ
          • DC/AC Инверторы ФОРПОСТ
          • DC/DC Конверторы ФОРПОСТ
          • ИБП ФОРПОСТ
          • ИБЭП постоянного тока ФОРПОСТ
        • Системы гарантированного электропитания PiTon
          • ИБП Однофазные
          • ИБП Трехфазные модульные
          • ИБП Трехфазные моноблочные
      • Кабельная продукция
        • Волоконно-оптический кабель
          • Волоконно-оптический кабель Старлинк
      • Промышленные аккумуляторы
        • Delta
        • HOPPECKE
        • Аккумуляторы Восток PRO
        • Свинцово-кислотные аккумуляторы Yuasa
      • Сетевое оборудование
        • Коммутаторы
          • Коммутаторы RAD
          • Промышленные Ethernet-коммутаторы НАТЕКС
          • Промышленные коммутаторы Eltex
          • Промышленные коммутаторы PHOENIX CONTACT
        • Маршрутизаторы
          • Маршрутизаторы Eltex
          • Семейство IP/MPLS-маршрутизаторов НАТЕКС
        • Модемы
          • DSL/SHDSL-модемы RAD
          • Оптоволоконные модемы RAD
        • Мультиплексоры
          • PDH оптические мультиплексоры НАТЕКС
          • SDH оптические мультиплексоры НАТЕКС
          • Мультиплексоры RAD
        • Оборудование волнового уплотнения
          • Системы передачи CWDM
          • Системы передачи DWDM
        • Цифровые кросс-коннекторы
          • Цифровые кросс-коннекторы RAD
      • Унифицированные коммуникации
        • IP-телефоны
        • ВКС
        • УПАТС
      • Шкафная продукция
        • Аксессуары 19"
        • Корпусы и боксы для средств автоматизации
        • Принадлежности для шкафов
        • Принадлежности к корпусам и боксам
        • Шкафы для систем распределения и автоматизации (каркасные)
        • Шкафы индивидуальной сборки (готовые решения)
    • Проекты
      • Безопасность
      • Промышленные системы
      • Телекоммуникации
    • О компании
      • О компании
      • Сертификаты и лицензии
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 343 243-54-77
    en-tel.ru
    • Комплексный инжиниринг
      • Назад
      • Комплексный инжиниринг
      • Системы передачи данных
        • Назад
        • Системы передачи данных
        • Беспроводные сети передачи данных
        • xWDM
        • Сети Ethernet\IP
        • Транспортные сети
      • Безопасность обьекта
        • Назад
        • Безопасность обьекта
        • Система СКУД
        • Системы ОПС
        • Защита периметра
        • Видеонаблюдение
      • Общеобъектовые системы
        • Назад
        • Общеобъектовые системы
        • Системы бесперебойного электроснабжения
        • Инженерные системы зданий и сооружений
        • Волоконно-оптические линии связи
        • Структурированные кабельные сети (скс)
      • Сервисное обслуживание
        • Назад
        • Сервисное обслуживание
        • Сервисное и техническое обслуживание
        • Технический аудит систем связи
      • Системы связи
        • Назад
        • Системы связи
        • ОДС/УПАТС
        • ГГС КПС ДГС
        • Селекторная связь
    • Решения
      • Назад
      • Решения
      • Пиринговая система унифицированных коммуникаций Symway
      • Решение ВКС
    • Магазин
      • Назад
      • Магазин
      • Cистемы грантированного электропитания
        • Назад
        • Cистемы грантированного электропитания
        • Cистемы грантированного электропитания ФОРПОСТ
          • Назад
          • Cистемы грантированного электропитания ФОРПОСТ
          • AC/DC Выпрямители ИПС ФОРПОСТ
          • DC/AC Инверторы ФОРПОСТ
          • DC/DC Конверторы ФОРПОСТ
          • ИБП ФОРПОСТ
          • ИБЭП постоянного тока ФОРПОСТ
        • Системы гарантированного электропитания PiTon
          • Назад
          • Системы гарантированного электропитания PiTon
          • ИБП Однофазные
          • ИБП Трехфазные модульные
          • ИБП Трехфазные моноблочные
      • Кабельная продукция
        • Назад
        • Кабельная продукция
        • Волоконно-оптический кабель
          • Назад
          • Волоконно-оптический кабель
          • Волоконно-оптический кабель Старлинк
      • Промышленные аккумуляторы
        • Назад
        • Промышленные аккумуляторы
        • Delta
        • HOPPECKE
        • Аккумуляторы Восток PRO
        • Свинцово-кислотные аккумуляторы Yuasa
      • Сетевое оборудование
        • Назад
        • Сетевое оборудование
        • Коммутаторы
          • Назад
          • Коммутаторы
          • Коммутаторы RAD
          • Промышленные Ethernet-коммутаторы НАТЕКС
          • Промышленные коммутаторы Eltex
          • Промышленные коммутаторы PHOENIX CONTACT
        • Маршрутизаторы
          • Назад
          • Маршрутизаторы
          • Маршрутизаторы Eltex
          • Семейство IP/MPLS-маршрутизаторов НАТЕКС
        • Модемы
          • Назад
          • Модемы
          • DSL/SHDSL-модемы RAD
          • Оптоволоконные модемы RAD
        • Мультиплексоры
          • Назад
          • Мультиплексоры
          • PDH оптические мультиплексоры НАТЕКС
          • SDH оптические мультиплексоры НАТЕКС
          • Мультиплексоры RAD
        • Оборудование волнового уплотнения
          • Назад
          • Оборудование волнового уплотнения
          • Системы передачи CWDM
          • Системы передачи DWDM
        • Цифровые кросс-коннекторы
          • Назад
          • Цифровые кросс-коннекторы
          • Цифровые кросс-коннекторы RAD
      • Унифицированные коммуникации
        • Назад
        • Унифицированные коммуникации
        • IP-телефоны
        • ВКС
        • УПАТС
      • Шкафная продукция
        • Назад
        • Шкафная продукция
        • Аксессуары 19"
        • Корпусы и боксы для средств автоматизации
        • Принадлежности для шкафов
        • Принадлежности к корпусам и боксам
        • Шкафы для систем распределения и автоматизации (каркасные)
        • Шкафы индивидуальной сборки (готовые решения)
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • Безопасность
      • Промышленные системы
      • Телекоммуникации
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • О компании
      • Сертификаты и лицензии
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Контакты
    • +7 343 243-54-77
    620075, г. Екатеринбург, ул.Краснодарская 11а
    Почта:                entel@en-tel.ru
    Отдел продаж: sales@en-tel.ru

    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Главная
    • Услуги
    • Сервисное обслуживание
    • Сервисное и техническое обслуживание

    Сервисное и техническое обслуживание

    ООО "Энтел" предоставляет своим клиентам услуги сервисного обеспечения, которые предназначены для реализации вопросов сопровождения в полном комплексе.

      Личные службы технического сопровождения и поддержке по гарантии предоставляют надежное качество IT услуг. Все эти условия прописаны в договорах по сервисному обслуживанию.

    ООО "Энтел" имеет в наличии требуемые условия и инструменты для реализации работ по сервисному обеспечению. Сюда включены:
    - Поддержка из трех линий – диспетчерская служба, инженеры-техники, экспертная группа.
    - Время работы - 24 часа в сутки, семь дней в неделю без выходных и перерывов.
    - Единовременные услуги и по долгосрочным договорам.
    - Исследовательский центр с целью проверки работы инструментов.
    - Учебные кабинеты для реализации повышения квалификации работников службы.
    - Склад в собственности компании, укомплектованный инструментами для быстрой замены требуемого оборудования в сроки от четырех часов до суток.
    - Привлечение IT-сотрудников.

    Различные программы сервисного сопровождения предоставляют нашим клиентам возможность выбора определенных услуг необходимых для прогресса вашей компании. В наши предложения входят:

    Основная программа сервисной поддержки
    - Техническое сопровождение для реализации качественной непрерывной деятельности IT системы, инструментов и технического оснащения в размерах по договорным условиям в SLA. Сюда входят: ремонт поломок или установка нового оборудования по гарантии.

    Объемная сервисная поддержка (Серебряный уровень)
    - Техническое обслуживание семь дней в неделю и двадцать четыре часа в сутки. Сюда входят весь объем сервисного обслуживания, в том числе консультирование.

    Экспертная сервисная поддержка (Золотой уровень)
    - Предусматривает сопровождение сотрудником-техником. В его обязанности входит – сопровождение проекта и решение всех проблем в комплексе. Распланированы все выезда сотрудника по графику плановые выезды и определяются сроки анализа срочных запросов по конфигурациям в спец. лаборатории «ЭНТЕЛ».

    Поделиться
    Назад к списку
    • Системы передачи данных
    • Безопасность обьекта
    • Общеобъектовые системы
    • Сервисное обслуживание
      • Сервисное и техническое обслуживание
      • Технический аудит систем связи
    • Системы связи
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
    Задать вопрос
    Компания
    О компании
    Сертификаты и лицензии
    Партнеры
    Отзывы
    Сотрудники
    Реквизиты
    Каталог
    Cистемы грантированного электропитания
    Кабельная продукция
    Промышленные аккумуляторы
    Сетевое оборудование
    Унифицированные коммуникации
    Шкафная продукция
    Услуги
    Системы передачи данных
    Безопасность обьекта
    Общеобъектовые системы
    Сервисное обслуживание
    Системы связи
    Разработка сайта:
    Наши контакты

    +7 343 243-54-77
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 20:00
    620075, г. Екатеринбург, ул.Краснодарская 11а
    Почта:                entel@en-tel.ru
    Отдел продаж: sales@en-tel.ru

    © 2023 Все права защищены.